База знаний

Здесь собрана информация с ответами на основные вопросы по работе в личном кабинете

Пункты указаны в той последовательности в которой нужно выполнять действия в кабинете, при настройке публикации объявлений

Что вас интересует?

Посмотрите причины по которым объявления не публикуются

Открыть

1. Как зарегистрироваться в личном кабинете:

1. Прейти на страницу регистрации https://obyavka.by/cp/registration

2. Ввести свои данные

3. Подтвердить свой номер телефона, введя код из смс

4. Нажать Зарегистрироваться

5. На почту придет письмо с данными для входа

6. Войдя в кабинет нажмите подтвердить почту, будет отправлено письмо для подтверждения, перейдите по ссылке в письме.

7. Регистрация завершена и вы можете пользоваться кабинетом

2. Как создать проект в личном кабинете:

1. Прейти в раздел «Проекты», нажать создать новый проект. Проект может быть только для обновления (актуально если у вас есть уже размещенные объявления и вам необходимо их обновлять) и для публикации объявлений, выбираете то что вам нужно.

2. Проект может быть от компании или от частного лица, выберите то что необходимо.

3. Нажмите сохранить

3. Как добавить Аккаунты в проект:

3.1. Как зарегистрировать новые аккаунты:

1. Перейти в раздел Проекты

2. Нажать Нет активных аккаунтов

3. Нажмите переключатель Регистрация аккаунтов

4. Укажите данные для входа от почты на Яндексе, что бы сервис мог подтвердить регистрацию на досках объявления. Укажите логин до 8 символов, латинскими буквами (не используйте русские буквы и спец символы только буквы и цифры). Если почты нет зарегистрируйте новую почту на Яндексе, регистрация аккаунтов работает только с этим почтовым сервисом

5. Выберите сайты для регистрации

6. Нажмите Сохранить

7. Регистрация новых аккаунтов длится примерно 5-7 минут.

8. После регистрации на некоторых сайтах нужно подтвердить регистрацию через отправку смс, после регистрации напротив таких сайтов будет стоять значок, телефон, если вы не подтвердите регистрацию, объявления публиковаться на таком сайте не будут

9. Не всегда регистрация проходит успешно, в этом случае напротив сайта будет стоять красный значок с ошибкой. В таком случае нужно:

-перейти на этот сайт и попробовать авторизоваться под данными которые вы указывали

— если не смогли авторизоваться, нужно зайти на почту проверить, было ли письмо о регистрации на нужном сайте,

— если было взять данные для входа из письма и попробовать авторизоваться, если авторизовались указываете верные данные для входа в Аккаунтах и нажимаете Сохранить

— если письма нет, регистрируете аккаунт на нужном сайте и указываете верные данные для входа в Аккаунтах и нажимаете Сохранить

Сохранить нажимаете когда все сайты проверили, т.к. после сохранения все ошибки сбросятся и появятся если при публикации бот не сможет авторизоваться.

3.2. Как добавить существующие аккаунты:

1. Перейти в раздел Проекты

2. Нажать Нет активных аккаунтов

3. Выбрать сайты на которых хотите размещать объявления и укажите данные для авторизации (логин и пароль)

4. Нажать Сохранить

4. Как создать объявление в проекте:

1. Перейти в раздел Объявления.

2. Нажать Создать новое объявление

3. Заполнить форму для создания объявления, добавить изображения

4. Нажать Сохранить

5. Как опубликовать добавленное объявление:

1. Перейти в раздел Объявления

2. Нажать Опубликовать

3. За публикацию спишется 10 кредитов

6. Как обновлять опубликованное объявление:

1. Перейти в раздел Объявления

2. Нажать Обновлять

3. В объявлении можно задать дату остановки, когда обновление будет остановлено, если дата не указана, обновление прекратится, когда на балансе не будет кредитов, вам придет смс уведомление что нужно пополнить баланс.

4. За обновление объявления ежедневно списывается 1 кредит

7. Если горит ошибка авторизации в аккаунтах:

1. Перейти в раздел Аккаунты

2. Попробовать авторизоваться по указанным для этого сайта

3. Если авторизовались, нажмите Сохранить, ошибка сбросится

4. Если не смогли авторизоваться, восстановите пароль, и внесите верные данные для авторизации на сайте, нажмите Сохранить

8. Как обратиться в поддержку:

Если у вас возникли какие вопросы по работе в личном кабинете вы можете написать в поддержку

1. Для этого нужно перейти в раздел Обратная связь

2. Нажать Создать новый запрос

3. Описать проблему и отправить сообщение.

9. Как пополнить баланс:

1. Нажать Операции по счету

2. Нажать Пополнить счет

3. В калькуляторе:

выбрать на какие действия вам нужны кредиты
указать количество объявлений
указать срок для обновления, если выбрали обновлять
выбрать способ оплаты

4. После оплаты зачисляются кредиты

5. Способы оплаты:

Через ЕРИП
Картой
По безналичному расчёту

10. Настройка под ключ:

Так же мы может выполнить настройку публикации объявлений на себя, для этого нужно отправить заявку на настройку:

1. Нажать Выполнить пол ключ

2. Менеджер свяжется с вами для уточнения информации

Услуга настройка под ключ платная, стоит от 10 рублей, и зависит от количества объявлений.

Услуга сопровождения менеджера включает:
• Подготовка/РЕДАКТИРОВАНИЕ текста
• Подготовка и подбор изображений
• Регистрация аккаунтов на площадках, если их у вас нет+создание и настройка дополнительной электронной почты для работы на yandex.by, так как это необходимо для работы через сервис с портальным паролем
• Настройка Рекламной компании для публикации
• Контроль и сопровождение на протяжении оплаченного периода.

Вам останется только быть на связи и предоставить актуальную информацию!

11. Моего города нет в списке:

Если при добавлении объявления в списке нет вашего города (населенного пункта)

Выберите в списке городов пункт Другой город, это будет последний пункт, в появившемся поле укажите свой город (населенный пункт).

12. Где посмотреть отчет на размещенное объявление ?

Отчет содержащий ссылки на размещенные объявления можно посмотреть открыв объявление.

Для этого нужно перейти в раздел объявлений и открыть нужно объявление

В открывшемся объявлении, есть надпись «Показать отчет о размещении», нажав на нее откроется отчет